환불 정책
LUX는 투명한 환불 정책을 운영합니다. 아래 내용을 확인해주세요.
최종 수정일: 2026년 3월 30일
1서비스 제공기간

LUX Pro 구독은 월 단위로 제공됩니다. 결제일로부터 30일간 Pro 기능을 이용할 수 있으며, 해지하지 않는 한 매월 자동으로 갱신됩니다.

  • 구독 기간: 결제일로부터 30일
  • 이용 요금: 월 14,900원 (VAT 포함)
  • 자동 갱신: 해지하지 않으면 매월 동일 금액이 자동 결제됩니다.
2구독 취소 (청약 철회)

Pro 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소 시 결제일 기준 남은 기간 동안 Pro 기능을 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.

  • 결제 전 취소: 결제 예정일 전에 구독을 해지하면 다음 결제가 발생하지 않습니다.
  • 결제 후 취소: 설정 페이지에서 즉시 해지할 수 있으며, 남은 기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 청약 철회: 전자상거래법에 따라 결제일로부터 7일 이내 청약 철회가 가능합니다.
3환불 기준
  • 결제 후 7일 이내, 서비스를 이용하지 않은 경우: 전액 환불
  • 결제 후 7일 이내, 서비스를 이용한 경우: 이용일수를 차감한 잔여 금액 환불
  • 결제 후 7일 경과: 환불 불가 (단, 서비스 장애 등 예외 사유 시 개별 검토)
4교환 규정

LUX Pro는 온라인 디지털 구독 서비스로, 물리적 상품이 아니므로 교환이 불가합니다. 서비스 이용 중 문제가 발생한 경우 고객지원을 통해 해결해 드립니다.

5환불 방법

환불을 원하시면 아래 연락처로 문의해주세요. 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.

문의: 010-5694-0527
이메일: yoowon0527@naver.com
6무료 체험

AI 멘토 주 1회 무료 상담은 결제 없이 제공되며, 환불 대상이 아닙니다.

7유의사항
  • 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 진행됩니다.
  • 카드 결제 취소는 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있습니다.
  • 본 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따릅니다.
  • 서비스 내용이 표시·광고와 다른 경우, 서비스 제공일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내 청약 철회가 가능합니다.